A contratação da Consultoria Completa veio para somar ao trabalho desenvolvido pela diretoria, que passou a ver o clube como uma empresa e, por isso, precisava profissionalizar o negócio e as pessoas.

O primeiro passo foi adotar práticas de gestão de pessoas condizentes com o mercado. Depois, implantamos várias mudanças e projetos, como a implantação do projeto de cargos e salários, adequações junto aos sindicatos, implantação do Projeto Aprendiz, padronização dos processos de RH, criação do setor de compras, programa de integração de novos colaboradores, implantação do programa de bolsas de estudos. entre outros. Destaco também o desenvolvimento dos gestores, através de workshops, além da retomada dos eventos temáticos da Choperia e a revitalização da Portaria.

A disponibilidade da diretoria para resolução de problemas e implantação de ideias e projetos foi fundamental para que o nosso trabalho desse resultado. Com tantas mudanças que pudemos colocar em prática, a agilidade da tomada de decisões e o foco nas melhorias passaram a ser prioridade.